Por Maico Sullivan - @sullivanmaico
O mundo mudou. E com ele o processo de decisão de compra. Após muito observar e ler sobre o assunto, iniciou-se um projeto de pesquisa tendo como tema o Comportamento do consumidor 2.0. Para está escruta foi elaborado a seguinte questão: Qual o grau de influência das mídias sociais na decisão de compra dos consumidores?
Para que a questão aqui apresentada seja respondida, estruturou-se o seguinte objetivo geral: Verificar se os consumidores utilizam das informações nas redes sociais para tomada de decisão de compra. Para se chegar a este objetivo geral, foram designados objetivos específicos a serem atingidos, os quais são: (a) Analisar quais ferramentas os consumidores mais utilizam; (b) Analisar o grau de importância dado a cada canal de mídia digital; (c) Analisar quais produtos são mais pesquisados nas mídias sociais; (d) Analisar o grau de importância das opiniões de pessoas na internet.
A presente escruta é classificada como sendo uma pesquisa exploratória, isto por que seu objetivo é, segundo Gil (2006), estudar o problema sem se aprofundar em suas causas. Serão utilizados questionários fechados com escala Likert, o que facilita tanto a aplicação quanto à tabulação dos dados. O questionário será aplicado por meio online. Para acessar o questionário clique aqui.
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