Cinco tecnologias que podem turbinar o seu negócio

Por Ivan Kaiber

Além da internet como ferramenta de relacionamento com o cliente, vale ressaltar o potencial de tecnologias emergentes, como cloud computing, redes sociais e as aplicações para telefonia móvel.

Alguns empresários ainda não se deram conta da importância que as diversas tecnologias desenvolvidas e difundidas nos últimos anos têm para os seus negócios. Cada uma com potencial para um setor específico, todas têm contribuído de alguma maneira para o crescimento das empresas que já perceberam o quanto elas podem ser importantes.

Além da internet como ferramenta de relacionamento com o cliente, vale ressaltar o potencial de tecnologias emergentes, como cloud computing, redes sociais, mega-armazenamento de dados, softwares inteligentes e as aplicações para telefonia móvel, por exemplo. "O mercado ainda está em fase de investimento e adaptação às tecnologias disponíveis para transformar os negócios e passar a atuar num patamar mais elevado. Ainda falta quebrar a barreira do desconhecimento do enorme potencial das ferramentas disponíveis às empresas hoje em dia", afirma Ezequias Sena, presidente da Online Brasil.

De acordo com o executivo, quando o gestor mergulha no universo das possibilidades tecnológicas e passa a explorar novos modos de fazer a empresa prosperar, percebe rapidamente que está no caminho certo. "Entre as principais missões das tecnologias emergentes está a capacidade de gerenciar o relacionamento com clientes, o capital e os investimentos realizados, além de utilizar as informações a favor do crescimento da empresa, ganhando mercado de uma forma nunca antes experimentada em tão curto espaço de tempo", destaca Sena.

O executivo lista cinco tecnologias que considera as que têm maior potencial para impulsionar um negócio. São elas:

Internet como ferramenta de relacionamento com o cliente

"A internet aproximou as pessoas de forma antes impensada. Nunca foi tão rápido e fácil compreender o que o cliente necessita, deseja e em que está disposto a investir. Sem dúvida, hoje é mais rápido o processo de fidelizar consumidores de produtos e serviços utilizando a internet e tecnologias relacionadas", afirma.

Cloud computing

"A estratégia da computação na nuvem é permitir que se tenha acesso aos dados da empresa em que se trabalha de forma remota. Essa possibilidade vem se fazendo presente cada dia mais e está revolucionando não só os negócios, mas o próprio ambiente de trabalho. Ao invés de se apoiar num software, os recursos disponíveis no computador contam com respaldo de um programa instalado em algum lugar na internet, num servidor por sua vez instalado em um Data Center, gerenciado por especialistas em tecnologia. Esse tipo de nuvem também é classificado como 'on demand' ou SaaS (software as a service)", explica o executivo.

Redes sociais

"Não há como ignorar a revolução que vem sendo empreendida pelo Facebook, Twitter, Orkut e todas as demais comunidades que atraem cada vez mais pessoas para a conexão em rede", diz Sena.

E o executivo complementa, explicando que "s empresas devem aprender a tirar mais proveito desse networking em benefício próprio, ativando seus canais de marketing e de recrutamento de mão de obra especializada. Essas ferramentas certamente contribuem não só para o crescimento profissional e pessoal, mas também para melhorar a comunicação das empresas com todos os seus stakeholders, resultando em mais e melhores negócios".

Data center terceirizado

"A decisão de terceirizar o banco de dados deve representar um plus no valor percebido da empresa. A terceirização propõe uma mudança não só estrutural, como cultural. Repensando sistemas e controles, a empresa passa a concentrar esforços em seu core business, no seu próprio negócio", afirma.

m-Commerce

"A revolução da telefonia móvel vem causando alvoroço em vários setores da economia, principalmente naqueles que têm o consumidor final como seu público-alvo. Para as empresas que se utilizam da internet como ferramenta comercial, o grande desafio é oferecer condições ideais – ou seja, com agilidade, facilidade e segurança – para que o acesso do usuário à internet por meio do aparelho celular seja um convite à repetição. No Brasil, houve crescimento de 40% no comércio eletrônico entre 2009 e 2010. A tecnologia 3G, que permite acesso à internet via telefone celular, já representa 11% dos aparelhos – que somam mais de 200 milhões. Trata-se de uma tendência que vai pegar", ressalta.

E você: tem alguma tecnologia que o ajuda no seu dia a dia e faz toda a diferença para o seu negócio ou a sua carreira? Conte-nos deixando um comentário.

Fonte: Portal Administradores

Estudo revela as marcas que mais se destacam na web

Por Ivan Kaiber

Levantamento ouviu 1450 consumidores e avaliou 7 segmentos

Ter presença digital é uma necessidade cada vez mais indispensável para qualquer negócio que quer se estabelecer ou garantir sua sobrevivência além do mundo offline. Pensando nisso, uma pesquisa do Grupo Troiano de Branding, o Ibope Inteligência e o e-Bit procurou identificar as empresas que, na opinião dos consumidores, detém o mais evoluído DNA digital.

Os organizadores submeteram aos 1450 entrevistados sete categorias de produtos e sete marcas, todas elas nascidas muito antes da era digital. As categorias pesquisadas foram: automóveis, bancos, bebidas alcoólicas, eletrodomésticos, eletrônicos, telefonia e vestuário/moda.

Os vencedores

Os três primeiros colocados de cada categoria foram:

- Automóveis: 1º FIAT, 2º Volkswagen, 3º Chevrolet ;

- Bancos: 1º Itaú, 2º Banco do Brasil, 3º Bradesco;

- Bebidas alcoólicas: 1º Skol, 2º Johnny Walker, 3º Smirnoff;

- Eletrodomésticos: 1º Electrolux, 2º Brastemp, 3º Arno;

- Eletrônicos: 1º Sony, 2º Samsung, 3º HP;

- Telefonia: 1º TIM, 2º Vivo, 3º Oi;

- Vestuário/Moda: 1º Nike, 2º C&A, 3º Adidas

Critérios

63% dos entrevistados foram homens e 37% mulheres. Deste total, 36% possuem nível superior completo e pós graduação incompleta, 23% pós graduação completa, 4% com até o 2º grau incompleto e 38% o segundo grau completo e superior incompleto.

Outra preocupação dos organizadores foi escolher entrevistados que fossem usuários muito familiarizados e habituados com a web. Entre os pesquisados, 62% trafegam na internet há mais de 10 anos, 100% utilizam banda larga e 38% deles com 5 ou acima de 10Mbps. Além disso, 49% trafegam mais de 35 horas por semana.

Conclusões

Segundo Ricardo Klein, Gerente de Projetos do Grupo Troiano de Branding e um dos responsáveis pelo estudo, "a integração do mundo analógico com o digital é um exercício constante, regular e dedicado. Em breve, não teremos mais universos diferentes, portanto as marcas que melhor fizerem esta integração, mais rapidamente serão reconhecidas pelos seus consumidores", conclui.

Para Jaime Troiano, presidente do Grupo Troiano de Branding, o importante é a visão do consumidor sobre a melhor forma de ser atendido no ambiente digital, muito mais que a peculiaridade de cada um dos segmentos de negócios onde a marca está. "O estudo nos permite reafirmar que os princípios fundamentais de construção de marcas fortes continuam sendo os mesmos, tanto no mundo analógico quanto no digital", afirma.

Fonte: Portal Administradores

E-bussines Games: Jogando como um verdadeiro profissional

 

 

Por Adriano Freitas - @driano_freitas

O mundo dos games faz a alegria de muita molecada e muito marmanjo mundo a fora; e acaba também tirando o sono de muitos pais e mães devido a jogos violentos ou obscenos, problema o qual poderia facilmente ser resolvido verificando-se a faixa etária do jogo da mesma forma que fazemos com filmes, livros e revistas.

Os Games podem ser muito úteis para o desenvolvimento das crianças e até mesmo para os adultos, já que além de uma ótima forma de entretenimento, desenvolvem o raciocínio lógico e lúdico e atingem altíssimos níveis de concentração devido à enorme interação entre o homem e a máquina. O mercado dos games pode ir muito além de matar um monte de zumbis, roubar carros e fugir da polícia, viver uma segunda vida muito além do plano físico e espiritual ou acreditar que você toca guitarra tão bem quanto o Slash. Bater, matar, correr, voar, atirar, são infinitas opções e uma delas é administrar.

Os e-business Games são jogos eletrônicos de simulação; jogos de negócios, que em sua maioria simulam o mundo empresarial com perfeição imitando os infinitos desafios que um administrador pode encontrar enquanto se aventura em um jogo em que o maior objetivo é o sucesso profissional.

Esses tais jogos de gestão são muito usados em universidades e escolas técnicas como uma maneira eficaz de proporcionar interação entre o aluno e as vivencias administrativas, fazendo com que este coloque em prática as teorias aprendidas em sala, e mesmo que de maneira virtual possa sentir um gosto muito parecido com o do mundo dos negócios, sendo assim tão válido e eficiente quanto um estágio em uma grande empresa, já que as decisões e responsabilidades do aluno nesse caso podem ser muito maiores do que se ele fosse um mero estagiário, pois se tratando de um jogo as conseqüências de seus erros podem facilmente ser minimizadas ou resolvidas em um simples “restart”.

Os e-business Games são também freqüentemente usados em dinâmicas de grupo dentro das empresas, se tornando uma ferramenta importante dos profissionais de RH, seja para recrutamento e seleção de novos funcionários ou para o treinamento e aprendizagem da equipe já existente. Os tempos mudam, e o que um dia foi coisa de criança hoje vai muito além, e não passa despercebido aos olhos de um bom administrador, que percebe que aventurar sua empresa em mundo fora da realidade, mas que busca imitá-la com perfeição, é estar atualizado e usar a tecnologia e a modernidade a favor da gestão empresarial.